L-D.RU
Наши реквизиты и учредительные документы:
Наш «бизнес-стрип»:

Love-Diamonds это небольшой интернет-магазин с рядом преимуществ, которые сильно отличают его от крупных интернет-магазинов конкурентов и позволяют предлагать Вам уникальные цены на ювелирные изделия:

  • Географическое положение. Это ключевое преимущество нашей компании. Находясь в «ювелирной столице» России – Костроме мы находимся в непосредственной близости от крупнейших производителей ювелирных изделий. Благодаря этому наши затраты на логистику минимальны. Мы просто берем понравившееся вам ювелирное украшение со склада компании-производителя и доставляем его до транспортной компании.
  • Выгодные закупочные цены. Вряд ли нужно в подробностях рассказывать о том, что после нескольких лет работы в отрасли у людей остаются связи и знакомства, позволяющие покупать товары по более выгодным ценам. В то же время, большинство интернет-магазинов, даже крупных, покупают изделия у поставщиков по договору комиссии или отсрочки платежа, закупочная цена в таких случаях на 10-20% выше, а значит выше и розничная.
  • Расходы на рекламу и маркетинг. Мы самостоятельно продвигаем свой сайт, не прибегаяк услугам агентств интернет-рекламы. Да, конечно, посетителей на сайте у нас меньше, чем могло бы быть,но мы уже пробовали тратить на рекламу значительные средства,а так как конкуренция в ювелирной отрасли уже очень высока в результате получается, что чтобы сохранить свои доходы – нужно повышать цены. Сведение затрат на рекламу к минимуму позволяет не закладывать маркетинговые бюджеты в наценку и работать с минимальной «маржой». Да, теперь мы продаем меньше… зато как говорится, все что заработали – все наше.
Почему нам можно доверять? Потому что вы ничем не рискуете!
  • Отсутствие предоплаты. Мы не берем предоплату за доставку ювелирных изделий. Если Вы передумаете, Вы можете отказаться от покупки в любой момент. А если вы доверяете нам – то за 100% предоплату мы сделаем Вам дополнительную скидку.
  • Оригинальные украшения. Мы торгуем только украшениями больших костромских ювелирных фабрик. Каждое изделие имеет именник производителя, клеймо государственной пробирной инспекции и бирку, которая по Российскому законодательству является сертификатом изделия.
  • Оплата только после осмотра. Мы долго подбирали ту курьерскую компанию, которая удовлетворяла запросам наших клиентов и наконец нашли. Требуйте у курьера осмотра и примерки украшения до его оплаты.
  • Возврат денег в течение 14 дней. Если вы все-таки выкупили украшение, но по каким-то причинам оно вам не подошло. То в течение 14 дней мы готовы принять его обратно и вернуть вам деньги, при условии сохранения товарного вида, отсутствия следов носки и наличия на изделии бирки завода-изготовителя.
  • Гарантия на ювелирные изделия.
Доставка и оплата:

Бесплатная доставка осуществляется при стоимости изделия от 5000 руб.! Курьерская, доставка осуществляется по всей территории России, в большинство населенных пунктов. Для уточнения возможности доставки до вашего города - свяжитесь с нашим оператором. Доставка ювелирных изделий осуществляется непосредственно Покупателю, отправление осуществляется с полной страховкой, и ответственность за доставку полностью лежит на магазине до момента вручения получателю.

Курьерская доставка осуществляется с будние дни с 9.00 до 18.00. Курьер заранее созванивается с получателем. Доставка курьером по России осуществляется в течение от одного до семи рабочих дней. Срок доставки зависит от удаленности и загруженности транспортной компании. Курьер в праве потребовать документ удостоверяющий личность.

Ориентировочные сроки доставки:

  • Доставка в Москву: 1-2 дня
  • Доставка в Санкт-Петербург: 2-3 дня
  • Доставка в Краснодар: 2-4 дня
  • Доставка в Екатеринбург: 2-4 дня
  • Доставка в Омск: 3-4 дня
  • Доставка во Владивосток: 3-6 дней

Оплата курьеру осуществляется наличными, при оплате курьер выдаст чек на оплаченную сумму.

Гарантии:

В соответствии с действующим законодательством РФ производитель/продавец товара вправе устанавливать гарантийный срок на продаваемую продукцию. На все ювелирные изделия, приобретенные в интернет-магазине www.love-diamonds.ru, действует гарантия 1 год с момента покупки.

В случае обнаружения брака или поломки ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену. Гарантия распространяется только на случаи, в которых экспертизой было установлено наличие технологического брака.

Экспертное заключение Вы можете получить самостоятельно и предоставить нам вместе с товарным чеком и накладной, подтверждающими факт покупки ювелирного изделия в нашем магазине. Если вы не знаете, где сделать экспертизу или у Вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, Вы можете передать нам ювелирное изделие с сопроводительными документами, и мы самостоятельно проведем независимую экспертизу.

В случае подтверждения брака производителя будет осуществлен бесплатный ремонт изделия или замена на равноценный (аналогичный) товар. Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте info@love-diamonds.ru.

Возврат и обмен:

Клиент вправе вернуть любой приобретенный им товар надлежащего качества в течение 7 (семи) рабочих дней, не считая дня продажи если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
  • имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
  • на украшении сохранена бирка производителя.

Расходы, связанные с возвратом товара несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам курьерской компании.

При выявлении у приобретенного Товара недостатков Клиент вправе вернуть Товар в течение 1 года со дня покупки.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется:

  • Путем перечисления денежных средств на платежную карту;
  • Путем перечисления денежных средств на банковский счет;
  • Путем перечисления денежных средств посредством почтового перевода.

Ответственность за достоверность реквизитов, указанных для возврата денежных средств, несет Клиент.

Контакты:

Ювелирный интернет-магазин "Лав Даймондс":

Адрес в Москве:
105120 г. Москва, ул. Верхняя Сыромятническая, д. 2
Ювелирный Торговый центр "Голден Гросс" 1 этаж, салон №106
Телефон:8 (495) 565-37-31
Электронная почта:info@love-diamonds.ru
Мы работаем ежедневно с 10:00 до 21:00

Адрес в Костроме:
156000 г. Кострома, ул. Калиновская, д.40, 6-й этаж
Телефон: +7 (4942) 46-74-96
Электронная почта:info@love-diamonds.ru
Мы работаем ежедневно с 9:00 до 18:00